南京市旅游局日前会同南京市工商局、鼓楼区政府举行了全南京旅游行业的“阳光行动”，明确了以后南京旅游行业开展“阳光价格”、“阳光服务”、“阳光环境”的创建工作，同时，国内首创、南京首批旅游消费维权服务站正式成立。

    据了解，目前，南京现有星级饭店139家，旅行社440家、导游员15600名，南京旅游从业人员达15万人，随着旅游市场竞争的加剧，南京旅游市场不同程度地存在着从业人员不正当竞争的行为，比如旅游广告不真实、擅自降低旅游接待标准等，导致市民对旅游行业产生了一定的信任危机。南京旅游部门加大对旅游行业的监管力度，全面推行“阳光价格”，要求所有旅游企业的旅游产品都要明码标价，来“实”的不搞“虚”的。特别是旅行社，其线路价格必须明示，例如外出旅游线路，必须告之景点门票、餐费有无、住宿标准、车辆服务情况等具体细节问题。今年年底，南京旅游部门还将修改旅行社与游客签订的合同，对旅行社服务标准进行更详细的划分，同时上网公示，并且要求旅行社把每一份和游客签订的旅游合同都上网，万一发生纠纷，旅游主管部门将立即上网调出合同，严格按照合同处理问题。如果今后市民在旅游消费上遭受价格欺诈，或者享受的标准下降，有任何不满都还可以向新成立的10家旅游消费维权服务站投诉，游客的投诉将得到及时处理。

    南京金陵商务国际旅行社等10家旅游企业将作为试点。新成立的旅游消费维权服务站也就是315消费维权联络站。